Produkty
Novinky
CIT Reader 7.1
Vydán update CIT Readeru 7.1. Opravuje postupnou fragmentaci adresního prostoru při syntéze velkých textů u interních hlasů.

Callhunter 5.1
New! Byla vydána přelomová verze Callhunteru 5.1! Nová verze Callhunteru přináší razantní zlepšení v oboru detekce hovoru a to i pro starší typy odbočovačů. Obsahuje webové rozhranní pro práci s nahrávkami i bez použ...pokračovat

Kontaktní list - NOVÉ !
Kontaktní list je databáze telefonních kontaktů, kterou je možné jednoduše udržovat a sdílet.

CIT Office 7.6.4.1


CIT Office | Hlasová pošta | IVR Systém | Monitoring hovorů | Fax server | SMS Server | Trial Verze !

SMS Server

SMS Server je možné integrovat do libovolné externí aplikace/databáze. Jednou z možností je MS Outlook a tím pohodlný přístup k textovým zprávám v prostředí klienta elektronické pošty viz. MS Outlook níže.

Propustnost SMS Serveru je velmi dobře škálovatelná a dokáže obstarat provoz tisíců SMS denně. S mobilní sítí komunikuje pomocí GSM modemů, nebo moderním připojením do SMS centra operátora prostřednictvím pevného připojení – SMS konektorů. SMS konektor je zárukou stability a vysoké propustnosti.

U SMS je pak možné vyhodnocovat stav doručení a dle toho nastavit další událost (např. nové odeslání za časový úsek atp.), nebo je možné na ně odpovídat a tím docílit interakce s externí aplikací/databází.

Least cost routing – směrování SMS dle nejnižší ceny. V případě připojení ke všem třem operátorům je navíc možné směrovat odchozí SMS na základě informace příslušnosti operátora k telefonnímu číslu na nějž se SMS odesílá.

Tím dojde k odeslání SMS vždy pouze v interním rámci operátora. Výsledkem je významná úspora finančních prostředků (cena SMS v rámci operátora je vždy levnější, než cena SMS mezi dvěma operátory) viz. blokový diagram níže.

Least cost routing je možné využít i k telefonním voláním a tím rovněž docílit úspory.

SMS server je možné upravovat dle přání zákazníka tak, aby plně vyhověl potřebám konkrétní implementace. Díky spolehlivosti řešení a flexibilitě při úpravách získal tento produkt důvěru předních pojišťoven na našem trhu.

  
schéma
 
outlook


CIT Office | Monitoring hovorů | Telefonní seznam | Systém včasného vyrozumění | Systém kontroly života
Hlasová pošta | Spojovatelka a čekací pole | IVR na míru | Fax Server | Visual Kirké | SMS Server
© CIT.CZ spol. s r.o. Všechna práva vyhrazena.