Členění na různé kategorie (např. globální, úsekovou, či osobní).
Přístupová práva dle kategorií.
Webová administrace kontaktů.
Jednoduché vyhledávání kontaktů.
Vytáčení z webové administrace kontaktů pomocí telefonní linky nebo pomocí XML na telefonech Mitel.
Zobrazení jména volajícího na display telefonu.
Adresář na display telefonu (zatím jen Mitel. dříve Aastra).
Historie volaných a volajících čísel na webu, a na telefonech Mitel.
Ve spojení s aplikačním serverem Monitoringu umožňuje automatické doplňování čísel o název nebo jméno.
Import kontaktů z Excelu, Outlooku anebo LDAP (např. MS Exchange).
Možnost připojení externího zdroje jmen telefonních čísel.
Přejmenování jmen poboček přímo v telefonní ústředně.
Založení kontaktu nebo připsání poznámky přímo na displeji telefonu během nebo po uskutečnění hovoru.
Nastavení rychlé volby telefonního čísla.
Přizpůsobení zobrazení, práv a nastavení aplikace pro různé typy telefonů nebo jednotlivé telefony.
Není nutná investice do CSTA.


webová administrace kontaktů		import z CSV		import pomoci LDAP


telefon Aastra		schéma telefonního seznamu